A Qualidade é uma atitude.

A Planeta Virtual pretende ser uma Empresa global, de crescimento sustentado, apoiada no profissionalismo dos seus colaboradores e na qualidade dos seus produtos, criando e disponibilizando sistemas de informação baseados na Internet que concretizam as opções estratégicas dos seus clientes.

A concretização desta Visão resultará da nossa Missão, desenvolver soluções que potenciam a inovação e o negócio das Empresas, com recurso às Tecnologias de Informação, garantidas por uma Equipa de Profissionais que valoriza os resultados do seu trabalho em cada cliente.

Política da Qualidade

Criamos uma Política da Qualidade que traduz a nossa orientação para a excelência na nossa actuação com quatro pontos muito concretos:
- Satisfazer os nossos clientes com os produtos e a experiência necessários para transformar os seus problemas em soluções;
- Garantir o envolvimento e o desenvolvimento dos colaboradores para potenciar a utilização das suas competências;
- Melhorar continuamente os processos e métodos para maximizar a eficiência e eficácia da organização;
- Garantir o cumprimento da regulamentação e das normas de certificação aplicáveis para oferecer a garantia da nossa actuação.

Certificação de Qualidade

A implementação de um sistema de gestão orientado para a melhoria contínua com base nesta Política permitiu à empresa obter a certificação segundo a norma NP EN ISO 9001 nas actividades de "Comercialização, desenvolvimento, instalação e manutenção de software".

Colaboração com o Cliente

Esta atitude de orientação para a Qualidade não é uma vitória nossa, é o resultado do trabalho conjunto com muitos Clientes que nos permitiram desenvolver processos, metodologias e ferramentas que traduzem o nosso trabalho em resultados excelentes. Chegou então a hora de partilhar não apenas essa vitória mas as que a seguir virão, como resultado da procura incessante da inovação e da excelência. De trabalhar com objectivos comuns, partilhando o conhecimento e potenciando resultados sempre superiores. Para os nossos Clientes e para nós.